Vos clients sont notre priorité. Nous concevons des solutions d’assistance et d’assurance pour protéger la santé et le mode de vie des clients de nos partenaires et prévenir les risques autant que possible.
Vous assister au quotidien et en cas d’urgence depuis 1959
Depuis 65 ans, AXA Partners apporte son soutien dans les situations critiques partout dans le monde, à domicile, en voyage ou lors de déplacements professionnels. En tant qu’experts de l’assistance et de la protection, nous mettons notre savoir-faire au service de solutions adaptées aux besoins spécifiques de nos partenaires professionnels. Notre objectif : garantir sécurité et soutien aux clients de nos partenaires, en cas d’urgence comme au quotidien, avec un engagement constant à dépasser les attentes.
Protéger ce qui compte, quand cela compte
En alliant la passion à l’expertise, nos équipes, unies autour d'une mission commune, œuvrent pour protéger les individus dans leur vie quotidienne comme face aux imprévus. Cette « raison d’être » tient dans le respect de l’engagement d’AXA à être présent lors des moments cruciaux. L’objectif est de protéger ce qui compte quand cela compte, avec une approche « phygitale » qui allie technologies numériques et accompagnement humain.
Marie-Louise Elhabre
CEO d'AXA Partners
Nous plaçons le bien être du client au cœur de tout ce que nous entreprenons au quotidien, grâce à notre meilleur atout, nos collaborateurs, et à nos innovations technologiques.
Soutenir les individus lorsqu'ils en ont le plus besoin fait partie de notre ADN. Nous choisissons le digital lorsque cela est possible, et privilégions le contact humain quand cela compte.
Six raisons de collaborer avec nous
Offre de services unique
Co-création et innovationNous développons des solutions digitales avancées pour anticiper l’évolution des besoins de vos clients.
Opportunités de croissanceNous proposons des produits et solutions sur mesure et intégrés pour répondre aux attentes client et soutenir la croissance de nos partenaires, par le biais de réseaux intermédiaires ou directement sous la marque AXA.
Satisfaction client accrueNous œuvrons à booster la satisfaction et la fidélité des clients grâce à la distribution multi-canaux et à des programmes adaptés.
Expertise et réseau mondialNous mettons à votre disposition notre réseau de prestataires de confiance, présents dans le monde entier, pour une assistance intégrale et efficace.
Notre engagement au service de l’humainUne équipe engagée en faveur d’une mission commune : offrir un service de qualité inégalée, grâce à la passion de nos équipes, nos qualités relationnelles et notre expertise.
- 100%100%de nos partenaires Business considèrent qu'AXA Partners
est un partenaire éthique, respectueux de l'environnement et socialement responsable.
- 95%95%d'entre eux affirment que faire alliance
avec nous leur permet de générer une valeur ajoutée supplémentaire.
(Enquête AXA Partners menée auprès de nos partenaires Business en déc. 2025) - 96%96%d'entre eux affirment que nous les aidons
à fidéliser leurs clients.