Accompagner la transition énergétique

Le secteur de l'énergie fait face à de nombreux défis. La concurrence, notamment, se fait plus pressante, avec la possibilité de changer de fournisseur en quelques clics et l'arrivée sur le marché de nouveaux acteurs. Dans ce contexte, une bonne stratégie marketing est celle qui permet de se démarquer des concurrents et favorise la relation et la fidélité client. Nous vous accompagnons pour vous aider à devenir un solide partenaire à long terme, grâce à des solutions personnalisées pour aujourd'hui et demain.

singapour

Pour que vos clients se sentent protégés chez eux

Aujourd'hui, les compagnies d'électricité, de gaz et d'eau peuvent être plus que de simples fournisseurs d'énergie. Nos solutions d'assistance à domicile vous permettent de protéger vos clients grâce à des services pratiques, un réseau d'artisans spécialisés, l'intervention d'un partenaire d'assurance de confiance, un travail de qualité et des prix négociés. Tout ce qu'il faut pour garantir une expérience positive, qui sera source de confiance et de fidélité.

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Protéger l'électroménager de vos clients

Vos clients ont tous les mêmes objectifs : faire des économies, ne pas gaspiller l'énergie et protéger la planète. C'est pourquoi nous proposons des solutions qui protègent leur électroménager et leurs appareils high-tech afin que ceux-ci durent plus longtemps. Avec notre solution Extension de garantie qui combine assurance et services et vient compléter vos produits, vous pouvez améliorer leur efficacité énergétique, et faciliter la vie de vos clients, qui bénéficient de services à valeur ajoutée uniques. Vous gardez ainsi une longueur d'avance sur vos concurrents.

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Unir nos forces pour offrir un confort optimal à vos clients

Nous pensons qu'une expérience client de qualité doit s'appuyer sur les innovations qui répondent aux besoins des clients, en constante évolution. Ainsi, lorsque nous avons fait alliance avec EDF Luminus, un des premiers fournisseurs d'énergie en Belgique, ce n'était pas seulement pour offrir des solutions aux clients, mais aussi de la chaleur et du confort. Dans le cadre de l'Assistance urgence à domicile, un centre d'appels disponible 24 h/24 et 7 j/7 trouve les bons professionnels et résout le problème de votre client en seulement 2 heures. L'excellence est notre priorité et nous surveillons constamment la qualité de nos services au moyen de retours instantanés tels que les sondages NPS. De cette manière, nous sommes en mesure de tenir compte de ce que pensent nos clients et nos partenaires.

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Permettre à vos clients de produire leur propre énergie sereinement

Nous adaptons les nouvelles solutions pour promouvoir le développement durable, grâce à des propositions d'énergie renouvelable. Grâce à nos solutions pour panneaux solaires, par exemple, vous offrez à vos clients la tranquillité d'esprit : ils peuvent accéder 24 h/24 et 7 j/7 à un réseau de professionnels spécialisés, bénéficient d'une assurance tout risque en cas d'endommagement et sont indemnisés en cas de productivité insuffisante. Nous vous aidons à accompagner vos clients vers l'autonomie énergétique et à protéger la planète, et cela sans tracas et sans risques.

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Aider vos clients à payer les dépenses mensuelles de leur ménage

Dans le contexte actuel, les budgets familiaux sont parfois tendus et même une courte période sans revenu peut avoir de graves conséquences financières. Pour aider vos clients à surmonter ces périodes difficiles, vous devez leur proposer des solutions qui couvrent les dépenses mensuelles de leur ménage. Notre solution Protection factures permet au bénéficiaire de payer ses dépenses mensuelles le temps de trouver un travail, sans avoir à puiser dans son épargne. En garantissant à vos clients de pouvoir maintenir leur niveau de vie même dans les moments compliqués, vous devenez un partenaire de confiance et vous vous inscrivez dans leur avenir.

Vous avez un projet ?

Que vous soyez un fournisseur d'électricité, de gaz ou d'eau, ou une entreprise du secteur énergétique, nous vous proposons des solutions pour permettre à vos clients d'atteindre leurs objectifs énergétiques et vous aider à devenir leur partenaire à long terme.

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