Utiliser la blockchain pour accélérer le versement de la garantie perte d'emploi en Suède

En collaboration avec l'Arbetsförmedlingen, l'équivalent suédois de Pôle Emploi, et la start-up Stratumn, nous avons créé une solution utilisant la blockchain pour accélérer le versement de l'indemnité chômage en cas de perte d'emploi. Après avoir déclaré leur chômage, les clients n'ont plus besoin de remplir de fastidieux formulaires chaque mois pour recevoir leur indemnité. Résultat : une charge administrative allégée, des délais de versement plus courts, moins d'erreurs et de fraude, et même des coûts de traitement réduits. Les clients qui, en recherche d'emploi, vivent une situation stressante et ne veulent pas perdre de temps, ont été, tout comme l'agence suédoise pour l'emploi, très satisfaits de cet innovant partenariat public-privé.

  • + 2 000

    + 2 000 demandes

    traitées en 2020

  • 80 %

    80 %des clients ont accepté

    d'utiliser le service

  • +68 points

    +68 pointsde satisfaction nette

    après déploiement

woman looking a job

Permettre au client de se concentrer sur l'essentiel : trouver un emploi

Avoir à remplir une multitude de formulaires pour toucher son indemnité chômage, cela ajoute du stress à une situation déjà stressante, et c'est une charge administrative, voire un vrai casse-tête, pour le service public. Notre solution innovante, basée sur une technologie de pointe, permet aux clients de se concentrer sur l'essentiel : préserver leur stabilité financière et trouver du travail. Cela fonctionne comme suit : l'Arbetsförmedlingen transfère la déclaration initiale de chômage à AXA Partners, qui, grâce à la blockchain, émet un contrat « intelligent » sécurisant et automatisant les versements de l'indemnité chômage de façon fluide.

people with technology

Une technologie avancée au service d'une solution simple 

La Blockchain stocke des données dans des blocs sécurisés et reliés entre eux par ordre chronologique sur un réseau d'ordinateurs. L'information est décentralisée et facilement accessible. Cette technologie permet de garantir la traçabilité des informations échangées entre le service public et l'assureur, et d'automatiser le versement de l'indemnité chômage. Allégeant la charge administrative tout en cryptant les données sensibles, elle est plus rapide et plus sûre. Le client peut se consacrer pleinement à sa recherche d'emploi. Quant à l'agence pour l'emploi, elle améliore son image en œuvrant pour le confort de ses adhérents. De son côté, l'assureur, en l'occurrence ici AXA Partners, simplifie ses procédures, puisqu'une seule déclaration suffit à déclencher les versements. L'efficacité, la traçabilité, la fiabilité et la sécurité du processus s'en trouvent améliorées.

Gregory Golding

Gregory Golding

Head of JobTech Development, Arbetsförmedlingen

Ce que nous appelons désormais le 'projet AXA' est un formidable exemple de collaboration entre le service public et une entreprise privée pour créer des solutions utiles, qui bénéficient à la fois aux individus et à l'écosystème du marché du travail dans sa globalité.

Une solution récompensée par le prix Efma-Accenture de l'Innovation dans l'assurance

En juin 2020, nous nous sommes vus décerner le trophée de bronze Efma-Accenture de l'innovation dans l'assurance pour notre solution « Blockchain for Unemployment ». Le prix Efma-Accenture récompense les innovations qui améliorent l'interaction entreprise-client en créant de la valeur à travers des expériences fluides et personnalisées, ainsi que de nouveaux modèles de gestion et un service de conseil basé sur l'intelligence artificielle. Si nous sommes évidemment fiers d'être arrivés troisième face à 360 projets déposés par 240 entreprises originaires de 45 pays, notre plus grande récompense demeure la confiance et la satisfaction de nos clients.

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