Proposer une information en temps réel pour les demandes d'assistance à domicile

Vos clients ont une vie très active et de plus en plus connectée. Face aux petits aléas du quotidien, comme un problème de chauffage ou une fuite d’eau, il leur faut une assistance rapide. C’est là qu’Home Manager entre en jeu.

Home Manager est un outil connecté conçu pour faciliter les demandes d’assistance en libre-accès, et ce 24 h/24 et 7 j/7. Les clients peuvent ainsi suivre en temps réel chaque étape du processus, ce qui peut être rassurant surtout dans les situations stressantes, et sont régulièrement informés de l’avancement de leur dossier.

Home Manager est un outil simple d’utilisation qui combine application web et notification par SMS. Il n’est donc pas nécessaire de télécharger d’application. Avec son interface intuitive et ses nombreuses fonctionnalités, Home Manager permet aux utilisateurs d’accéder à tout moment à leur dossier et de le gérer en toute facilité.

Home Manager accompagne les clients à chaque étape importante du dossier, de sa création à sa clôture, et leur transmet des informations en temps réel. Ce service leur offre transparence et sérénité.

  • +75K

    +75Kdéclarations de sinistres en ligne

    depuis le lancement

  • 5

    5pays desservis

    Royaume-Uni, Espagne, France, Belgique et Italie

  • >260K

    >260Kclients

    utilisent Home Manager chaque année

elderly couple with locksmith

Simplicité et transparence au bout du doigt

Aujourd’hui, vos clients ont plus que jamais besoin de tranquillité d’esprit. En matière d’assistance à domicile, ils veulent de la simplicité, de la transparence et de la convivialité.

En cas de déclaration de sinistre domestique, Home Manager permet de gérer l’intégralité du dossier. Les clients sont informés en toute transparence depuis la création de la demande et à toutes les étapes du suivi.

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Pour plus de facilité et d’accessibilité, Home Manager est une application web accessible depuis n’importe quel navigateur web sans téléchargement supplémentaire.

Les clients reçoivent des notifications SMS qui les tiennent informés à chaque étape de la demande d’assistance, de sa réception à la recherche d’un prestataire. Ils peuvent même suivre en temps réel l’arrivée de celui-ci.

Ils ont la possibilité de télécharger des photos pour faire avancer leur demande d’assistance et fournir davantage de détails. L’application leur permet d’accéder à tout moment et en toute transparence à l’historique de leur dossier. Ils sont même en mesure de communiquer directement avec nos conseillers par le biais de l’application.

Home Manager est compatible avec les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau. Les utilisateurs bénéficient ainsi de la même expérience conviviale quel que soit l’appareil qu’ils utilisent.

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Avec Home Manager, nous révolutionnons la façon dont nos clients gèrent leurs demandes d’assistance à domicile.

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