Voyager comporte des risques, et nous offrons la garantie d'être protégé avec des solutions d'assistance personnalisées.
Réduire tous les risques liés aux voyages d'affaires avec Travel Eye
Les entreprises ont pour obligation de protéger leurs employés lorsqu'ils se déplacent pour le travail. C'est la raison pour laquelle nous avons collaboré avec Amadeus pour proposer des services de santé et de voyages d'affaires complets. Alors que la plateforme Cytric d'Amadeus facilite la planification, la réservation, les services pendant le voyage et la gestion des notes de frais, nous complétons l'offre avec Travel Eye : des services d'assistance médicale, la gestion des risques durant le voyage et l'assurance. Le modèle « pay-per-use » permet de sécuriser à moindre coût les déplacements des collaborateurs, ce qui est d'autant plus pertinent en cette période de pandémie.
- 5000
5000Ce service cible les entreprises
de plus de 5000 collaborateurs
- 3
3jours de délais
pour activer les contrats
- 3
3semaines
pour intégrer les données voyageurs de Cytric à Travel Eye
Montrez à vos employés que leur bien-être vous tient à cœur
Complète et intégrée, Travel Eye est une solution gagnant-gagnant de protection des employés en déplacement. Tandis que le secteur du voyage continue de se développer, les risques relatifs à la santé et la sécurité sont de plus en plus nombreux, qu'il s'agisse de pandémie, de tensions politiques ou de terrorisme. Plus que jamais, vos employés ont besoin de votre soutien, et cela avant, pendant et après leur voyage. Ils doivent par exemple pouvoir accéder à des informations sur la sécurité et à des services de santé en continu. De votre côté, en gérant mieux les risques inhérents aux déplacements professionnels à l'étranger, vous remplissez vos obligations légales, et vous maîtrisez les risques pour vos finances et votre réputation.
Une protection flexible pour s'adapter aux nouveaux usages
Travel Eye est une plateforme de gestion des risques de la mobilité automatisée et en temps réel, qui combine intelligence humaine et technologie de pointe basée sur l'open data, l'IA et la géolocalisation. Ce service vous permet de savoir où vos employés se trouvent, s'ils sont en difficulté et ce dont ils ont besoin, tout cela par téléphone, SMS ou e-mail.
Vous pouvez personnaliser votre solution en faisant votre choix parmi différents modules tels que les interfaces données passager, l'assistance 24 h/24 et 7 j/7, les alertes automatiques, le suivi des voyages dans le calendrier, les cartes de risques, les listes des événements dans le monde et les aperçus dans le pays. Le client signe un contrat de services de voyage d'affaires avec Amadeus et un contrat d'assurance avec nous. L'outil d'Amadeus est relié à Travel Eye pour accompagner les voyageurs, et la facturation est établie sur un mode « pay-per-use ».
La tranquillité d'esprit pour les employeurs et les employés
Dans certains pays, les employeurs sont légalement tenus de fournir des informations exhaustives et claires à leurs employés en déplacement et de garantir leur bien-être en surveillant et en prévenant les risques pour leur sécurité et leur santé. Travel Eye permet de gérer les risques inhérents à la mobilité de manière fiable et en temps réel, avec un minimum d'effort et un maximum d'efficacité. Cette solution permet de réduire le risque juridique pour l'entreprise tout en faisant sentir à l'employé qu'il est accompagné et en sécurité pendant son voyage. Elle a donc à la fois un avantage juridique et commercial. Bénéficiant d'un accès permanent à l'information et des services d'urgence, les employés et leur famille sont sereins.
Des tutoriels vidéo pour des voyages encore mieux préparés
L’un de nos objectifs principaux depuis la crise liée au Covid-19 est d’offrir aux gens une expérience de voyage encore plus sûre. Nous avons conçu une plateforme contenant plus de 15 vidéos pour fournir à nos clients toutes les informations dont ils auraient besoin lors d’un voyage, et les aider ainsi à faire face à tout type de situation.
Qu’il s’agisse de les rassurer sur un lieu en particulier ou leur donner des conseils sur les meilleurs réflexes à adopter dans les transports lors d’un voyage à l’étranger, ou de comment s’adapter aux nouvelles règles en matière de déplacements, notre plateforme de gestion des risques de la mobilité en temps réel a été conçue pour les conseiller tout en leur apportant une plus grande tranquillité d’esprit. Nous avons élaboré des contenus spécifiques adaptés à des cas bien précis, comme par exemple pour les femmes voyageant seules, ou encore les membres de la communauté LGBTQ.
Ainsi, chaque voyageur dans le monde pourra bénéficier de ce compagnon numérique pour être conseillé sur les meilleurs réflexes et comportements à adopter face à des situations qui pourraient s'avérer stressantes.
Travel Eye, un outil professionnel comme personnel
Désormais, la plateforme Travel Eye vous permet de définir la région de votre choix. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pourrez sélectionner une zone bien précise en la délimitant directement sur la carte à l’aide de cercles et de polygones.
Vous recevrez par la suite des notifications concernant les évènements qui ont lieu dans cette région pour être constamment informé des dernières actualités.
Que ce soit pour votre prochain voyage en famille, pour garder un œil sur la situation sécuritaire près de chez vous ou la sécurité de vos proches, vous serez désormais informé en temps réel sur les risques liés à la sécurité et à la sureté d’un endroit en particulier, et vous pourrez avoir l’esprit plus tranquille en intervenant immédiatement si besoin.
Vos zones d’intérêt sélectionnées sur Travel Eye sont confidentielles et AXA n’aura pas accès à votre sélection. Il s’agit là d’un choix personnel et AXA respecte votre vie privée. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet d’utiliser Travel Eye pour des déplacements autres que les voyages d’affaires.
Expérience client
Soutenir Gilles, responsable des déplacements, dans son travail quotidien
Gilles, responsable des déplacements dans une entreprise de 5 000 employés, a pour rôle de préparer ses collègues en vue de leur voyage et de s'assurer qu'ils partent sereins pour leur permettre de se concentrer sur leur travail. Grâce à Travel Eye, il est en mesure de leur fournir des informations médicales (vaccins requis, risques sanitaires...), des contacts de professionnels de la santé ainsi que des informations sur la situation géopolitique dans le pays et les risques relatifs à la sécurité. Après le départ, il peut suivre, contacter et aider ses collaborateurs rapidement et efficacement. Avec notre aide, il peut proposer des services d'assistance en cas de problème de santé ou de sécurité, notamment une téléconsultation médicale, et une couverture immédiate et complète des frais de santé ou gérer d'autres sinistres tels que la perte de bagages ou l'annulation de vol.
Shaun Boulter
Global Head Operations & Security, Corporate Mobility- AXA Partners.
Garantir la sécurité des collaborateurs est une priorité croissante des programmes de voyage d'affaires.
Grâce à ce partenariat, nous permettons aux entreprises d'assurer la sécurité et le bien-être de leurs employés durant leurs voyages d'affaire, en leur fournissant une solution d'assurance médicale complète et globale.